0 голосов
от в категории Защита прав потребителей
Здравствуйте, прошу разъяснить в ситуации когда банк в одностороннем порядке меняет график платежей, отменяет изначально проведенное частично досрочное погашение при изначально исполненном заявлении на него, в результате своей какой-то технической ошибки, по которой банк не должен был из-за кредитных каникул как они утверждают по своим внутренним регламентам проводить частично досрочное погашение, но технически смог, потом отменил, при этом скриншот измененного графика с учетом частично досрочного погашения у меня сохранился, а заявления на отмену и возврат частично досрочного погашения не было от меня ни письменного ни устного, но банк все сделал в одностороннем порядке, могу ли я подать на них в суд на нарушение моих прав потребителя, что меня даже не спросили согласна ли я на подобное исправление ошибки так как удобно им, а не мне и не спросив меня?

1 Ответ

0 голосов
от (2.3 тыс. баллов)

Здравствуйте, Алла. При несогласии с действиями банка Вы вправе обратиться в суд. Для того чтобы понять судебную перспективу вашего обращения, адвокату необходимо ознакомиться со всеми документами по Вашему вопросу. Звоните нам по телефонам: +7(499)964-50-22; +7(901)5555-022.

Вы можете бесплатно задавать вопросы адвокатам и получать на них ответы. Задавая вопрос, Вы соглашаетесь с тем, что Ваш вопрос и ответы на него будут доступны для просмотра и комментирования пользователями данного сайта.
...